01
Algemeen
Sellnex is een softwareplatform voor online verkopers. Het platform wordt ontwikkeld door WebMidox.
Bij het gebruik van Sellnex kunnen persoonsgegevens en zakelijke gegevens worden verwerkt. Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer dat nodig is voor de werking van het platform, communicatie, beveiliging en dienstverlening.
02
Welke gegevens kunnen worden verwerkt?
Afhankelijk van het gebruik van Sellnex kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam en contactgegevens;
- e-mailadres;
- bedrijfsnaam en bedrijfsgegevens;
- account- en gebruikersgegevens;
- technische gegevens zoals IP-adres en sessiegegevens;
- gegevens afkomstig uit gekoppelde verkoopkanalen;
- order- en productinformatie;
- verzend- en statusinformatie;
- Telegram-koppelingsgegevens;
- ingestelde notificatievoorkeuren;
- berichten die via een contactformulier worden verzonden.
03
Waarvoor gebruiken we gegevens?
Gegevens kunnen worden gebruikt om Sellnex technisch en functioneel mogelijk te maken.
- gebruikersaccounts beheren;
- bedrijfsomgevingen beheren;
- verkoopinformatie tonen;
- integraties laten functioneren;
- notificaties versturen;
- Telegram-koppelingen beheren;
- technische problemen onderzoeken;
- fraude en misbruik voorkomen;
- ondersteuning bieden;
- Sellnex verbeteren.
04
Gekoppelde diensten
Sellnex kan worden gekoppeld aan externe verkoopkanalen, webshops, verzenddiensten en andere zakelijke diensten.
Wanneer een gebruiker zelf een integratie activeert, kan Sellnex gegevens uit die dienst ontvangen en verwerken voor de functies die binnen Sellnex worden gebruikt.
Sellnex verwerkt daarbij alleen gegevens die technisch nodig zijn voor de betreffende koppeling en functionaliteit.
05
Telegram
Sellnex gebruikt Telegram als mobiele notificatie- en toegangsmogelijkheid.
Wanneer een gebruiker Telegram koppelt, kunnen technische identificatiegegevens worden opgeslagen die nodig zijn om berichten naar het juiste Telegram-account te sturen.
Telegram is een externe dienst en kan daarnaast zelf gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de eigen voorwaarden.
06
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Wanneer een account wordt beëindigd, kunnen gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd, behalve wanneer bewaring noodzakelijk is voor wettelijke, administratieve of beveiligingsdoeleinden.
07
Beveiliging
Sellnex wordt ontwikkeld met technische en organisatorische maatregelen om gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te beschermen.
- beveiligde verbindingen via HTTPS;
- veilige wachtwoordopslag;
- beveiligde gebruikerssessies;
- toegangscontrole per account en bedrijf;
- server-side opslag van gevoelige integratiegegevens;
- beperking van toegang tot gevoelige onderdelen.
08
Worden gegevens met anderen gedeeld?
Sellnex verkoopt geen persoonsgegevens.
Gegevens kunnen wel worden verwerkt door externe dienstverleners wanneer dit nodig is voor hosting, infrastructuur, communicatie, integraties of andere technische onderdelen van de dienstverlening.
Waar nodig worden passende afspraken gemaakt over de verwerking en bescherming van gegevens.
09
Jouw privacyrechten
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je onder andere het recht hebben om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- gegevens over te laten dragen.
Een verzoek kan via Sellnex worden ingediend. Voor de verwerking van een verzoek kan worden gevraagd om aanvullende informatie om de identiteit van de aanvrager te controleren.
10
Cookies en lokale opslag
Sellnex kan technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken gebruiken om gebruikers ingelogd te houden, voorkeuren te onthouden en de beveiliging van het platform te ondersteunen.
Wanneer later aanvullende analytische of marketingcookies worden gebruikt, zal daarvoor waar nodig aanvullende toestemming worden gevraagd.
11
Wijzigingen in dit privacybeleid
Sellnex wordt nog verder ontwikkeld. Daardoor kan ook dit privacybeleid in de toekomst worden aangepast wanneer nieuwe functies of integraties worden toegevoegd.
De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
12
Vragen over privacy
Heb je vragen over privacy, gegevensverwerking of je rechten? Neem dan contact op via de contactpagina.
Neem contact op
→